Politika Povrata i Povrata Novca
Hvala vam što kupujete kod Meat Kingbrothers Croatia! Vaše zadovoljstvo nam je važno. Ako niste u potpunosti zadovoljni kupljenim proizvodima, molimo vas da pročitate našu politiku povrata i povrata novca.
1. Uvjeti za povrat proizvoda
Proizvod možete vratiti ako ispunjava sljedeće uvjete:
- Proizvod je neoštećen i nekorišten.
- Proizvod je u originalnom pakiranju s priloženim računom.
- Zahtjev za povrat podnesen je unutar 14 dana od primitka proizvoda.
2. Proizvodi koji nisu prihvatljivi za povrat
- Svježi ili smrznuti proizvodi koji su već otvoreni.
- Proizvodi s kratkim rokom trajanja nakon isteka roka.
- Proizvodi koji su oštećeni zbog nepravilnog rukovanja od strane kupca.
3. Postupak povrata
- Kontaktirajte nas putem kontakt obrasca i navedite broj narudžbe, razlog povrata i slike proizvoda (ako je potrebno).
- Nakon odobrenja, primit ćete upute za povrat.
- Kupac snosi troškove povrata osim u slučajevima kada je proizvod neispravan ili pogrešno isporučen.
4. Povrat novca
- Nakon što primimo i pregledamo vraćeni proizvod, obavijestit ćemo vas o odobrenju ili odbijanju povrata novca.
- Ako je povrat odobren, povrat novca bit će izvršen na izvorni način plaćanja u roku od 7-14 radnih dana.
- Troškovi dostave nisu povratni, osim u slučajevima kada je proizvod neispravan ili pogrešno isporučen.
5. Zamjena proizvoda
Ako želite zamijeniti proizvod, kontaktirajte nas putem kontakt obrasca. Zamjena je moguća samo za proizvode koji su dostupni na skladištu.
6. Kontakt
Za sva pitanja o povratu ili povratu novca, slobodno nas kontaktirajte putem kontakt obrasca.
Hvala vam što ste odabrali Meat Kingbrothers Croatia!